Ja, bij Maxime Schoenen kun je veilig achteraf betalen via Klarna. Kies deze optie tijdens het afrekenen.

Bestellen bij Maxime schoenen is eenvoudig en snel. Om schoenen, sneakers of andere gave artikellen te bestellen kunt u eerst een account aanmaken, maar dit hoeft natuurlijk niet.
Dit account blijft behouden zodat u kunt zien wat u eerder al heeft besteld en nog handigger, u hoeft de volgende keer niet alle gegevens meer in te vullen.

Wilt u toch liever een medewerker spreken neem dan contact op met onze klantenservice via 0031-43-3219005  of bekijk onze contact mogelijkheden. 

• Plaats uw bestellingen in het winkelmandje
• Controleer bestelling (hoeveelheden, maat, kleur,…)
• Ga vervolgens verder om de bestelling af te ronden
• Controleer alle persoonlijke gegevens en het afleveradres
• Zijn alle gegevens correct? Rond de bestelling af en ga verder met betalen. 
•  U ontvangt hierna een bevestiging van de bestelling met uw track en trace code.

Let erop dat tijdens drukke dagen het iets langer kan duren voordat we uw bestelling kunnen versturen, maar we doen er uiteraard alles aan om dit zo snel mogenlijk te doen.

Bij maximeschoenen.com kunt u met behulp van uw persoonlijke account de bestelhistorie bijhouden en adresgegevens automatisch laten invullen. Een persoonlijk account is gratis en reuze eenvoudig om te gebruiken. 

1. Klik bovenaan op de pagina op: Log in

2. Vul uw persoonlijke gegevens in en kies een zelfgekozen wachtwoord

3. Op het scherm krijgt u een bevestiging, u kunt zich nu inloggen met u emailadres en wachtwoord

4. Als u aangemeld bent kunt u bestellingen plaatsen en eventueel uw bestelhistorie bekijken

Mochten er vragen zijn, mag u altijd contact op nemen met de klantenservice. 

Met uw e-mailadres en wachtwoord logt u makkelijk in en kunnen accountgegevens zoals naam en adresgegevens eenvoudig worden gewijzigd. Het e-mailadres zelf wijzigen is helaas niet mogelijk. Maakt u gebruik van een nieuw e-mailadres dan kunt u het beste een nieuw account aanmaken. Als u uw persoonlijke gegevens uit onze database wil laten verwijderen, neem dan contact op met onze klantenservice. 

We offer various options on maximeschoenen.com

Payment methods

At Maxime Schoenen, we offer various secure and easy payment options. During checkout, you will automatically see which payment methods are available for your country and device.

iDEAL

Pay easily via your own bank. ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN Bank, RegioBank, Triodos Bank and SNS Bank, among others, are connected. iDEAL is fast, secure and reliable.

Bancontact

Do you have a Belgian bank account? Then you can pay safely and directly with Bancontact.

Credit card (Visa, Mastercard & American Express)

You can pay with Visa, Mastercard and American Express. Your payment is secured via an SSL connection. During checkout, you will be asked for the CVC code (the last 3 digits on the back of your card).

PayPal

Pay quickly and securely via your PayPal account, without sharing your bank details.

Apple Pay & Google Pay

With Apple Pay and Google Pay, you can easily and securely checkout via your smartphone or browser.

Shop Pay

With Shop Pay, you can quickly complete your order with saved data for a faster checkout.

Klarna – Pay later

With Klarna, you have the option to pay afterwards within 14 days after your order has been shipped.

You only pay after you have received your order. Klarna also offers buyer protection, which means you do not have to pay as long as your order has not been delivered correctly.

We charge €1.50 for using Klarna.

In case of late payment, Klarna will first send a free reminder. After that, reminder fees may be charged. These amount to €13.50 (or €7.50 for orders under €20) and can amount to a maximum of 15% of the outstanding amount with a minimum of €40.

When choosing Klarna, a credit check may be performed. Klarna processes your data according to their privacy policy. More information can be found on Klarna's website.

Secure payment

All payments are made via a secure SSL connection. Your data will be sent encrypted and treated confidentially.

U kan uw kortingscode verzilveren door de exacte code in het invulveld  'Kortingscode' in te voeren. Dit kan op de 1e pagina van de checkout onder winkelwagen, de eerste pagina tijdens het afronden van de bestelling.  Het veld kortingscode vindt U links onder de geselecteerde artikelen in het Winkelmandje. (Reeds afgeprijsde artikelen zijn uitgesloten van Kortingscodes en zal het invulveld niet getoond worden.)

Als de bestelling gelukt is krijgt u automatisch een e-mail ter bevestiging. Krijg u deze niet? Neem dan even contact met ons op, wij controleren dan voor u of de bestelling is aangekomen. 

Ja, wij hebben ook een shop in het hartje van Maastricht. Wenst u de bestelling hier af te halen? Laat het ons even weten, dan staat het pakketje voor u gereed.

Adres:
Maxime schoenen
Achter het Vleeshuis 31
6211GR Maastricht 

U kunt via het buitenland gebruik van diverse betalingsmogelijkheden. Wij accepteren alle gangbare creditcards waaronder Mastercard en American-Express alsmede onze klanten uit België kunnen tevens gebruik maken van Bancontact- MrCash. Hiervoor kunt u uw gewone bankkaart gebruiken in uw eigen vertrouwde bankomgeving.

Shipping costs

Orders from € 50,- are shipped for free within the Netherlands.

For Belgium and Germany, free shipping applies from € 50,-.

For orders below these amounts, we charge:

• The Netherlands: € 4.95 for orders under € 50,-
  
• Belgium & Germany: € 4.95 for orders under € 50,-
  
• Luxembourg: € 9.95
  
• Great Britain, France, Spain & Italy: € 9.95
  
• United States: € 24.95

Orders are returned free of charge by DHL via our return email*

*If a part of the order is returned and the new invoice amount is lower than €75,-, the shipping costs of €4.95 (or lower / higher if it concerns a foreign country) will be deducted from the credit.

At Maxime schoenen, we choose to use ecological packaging materials, which means we use recycled materials that are easily reusable for a cleaner future for your and our children.

Ja, al onze schoenen zijn inclusief 21% btw voor Nederland en 20% voor België en Duitsland. 

Een bestelling kan bestaan uit maximaal 4 artikelen. Indien u meer dan 4 artikelen wilt bestellen, verzoeken wij u vriendelijk een tweede bestelling te plaatsen.

Helaas kan het soms voorkomen dat het door u bestelde artikel, schoen, laars, sneaker, pantoffel of accessoire gelijktijdig door iemand anders is gekocht, door de grote drukte online en in onze winkel in Maastricht kan dit jammer genoeg voorkomen al doen wij er alles aan om dit te voorkomen en u het gewenste artikel te leveren. Wij zijn een echt Familie bedrijf dat er alles aan doet u een zo goed mogelijke service te verlenen, en natuurlijk een grote glimlach bij bezorging of bezoek aan onze winkel in Maastricht. 

Bij Maxime schoenen hebben verschillende verzendmethodes, niet alleen wat de betreft snelheid, maar ook wat betreft impact op het milieu. Wij zijn bij Maxime schoenen dagelijks bezig om te kijken hoe we de wereld een stukje schoner en mooier kunnen maken, niet uitsluitend met de artikelen die we in onze winkel en webshop verkopen, maar ook op andere manieren.

Een van die andere manieren is onze focus op duurzaamheid. Vanuit dit punt willen we onze processen voor jou als klant zo helder en transparant mogelijk maken. Daarom zie je bij sommige bezorgopties hoeveel gram Co2-uitstoot deze veroorzaakt, oftewel hoeveel broeikasgas er dan vrijkomt en jouw impact op het milieu met het verzenden van je pakketje op de gekozen manier.

Bij Maxime schoenen kiezen we ervoor om ecologische verpakkingsmaterialen te gebruiken, dit wil zeggen dat we gerecyclede materialen gebruiken die makkelijk herbruikbaar zijn voor een schonere toekomst voor uw en onze kinderen.

Omruiling

U wilt u bestelde artikelen omruilen voor een andere maat of model, dan bieden wij u 2 gemakkelijke opties waarin u vrij bent om te kiezen:
1) U bestelt en betaalt het andere paar direct in onze webshop, zodat wij deze direct naar u kunnen versturen en wij retourneren het geretourneerde paar na binnenkomst naar uw rekening retour.
2) U retourneert het bestelde paar naar ons toe, na uw retouraanvraag in uw eigen klantaccount reserveren wij het andere paar totdat het geretourneerde paar in onze magazijn terug is alvorens wij het gewenste paar naar u heenzenden.

Bij een 1e omruiling bij niet afgeprijsde artikelen nemen wij de bezorgkosten voor onze rekening. (Dit zal 4,95 zijn bij sale artikelen)  Als wij uw pakket zonder beschadigingen retour hebben gekregen en verwerkt, dan proberen we zo snel mogelijk het geld retour te storten op uw rekening binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van uw retour.

Hier vindt U een lijst van DHL parcel shop bij u in de buurt!

Meer weten?
Vragen, op- en/of aanmerkingen over ons retourproces? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

Fast, easy, and trusted!
Is your order not satisfactory or did you make the wrong choice? With our return form, you can quickly and easily send ordered items back to us. It clearly explains how to return and exchange items.

Return your order within 30 days – ask for the return sticker.
Should your order disappoint for any reason, you can exercise your right of withdrawal. This means you can return your order within 30 days.

After your return notification by email, you will receive a return email from us, which you can use to send the return package back after registering it at a parcel shop near you. We value a sustainable society and a reduction in CO2 emissions. Returning your order creates an additional transport moment. Therefore, we want to encourage you to think carefully about your purchases. The risk of returns is at your own expense!
Here you will find a list of DHL parcel shops near you!

It's no problem if you no longer have the original shipping box. It is most important that you package the ordered product correctly so that it cannot be damaged on its way back to Maxime Schoenen. You can also use another sturdy box or packaging. Please note that you do not use the shoebox itself as packaging; we will then no longer be able to offer the product to other customers properly and will request compensation for this.

When you include the original Invoice in the return shipment, we can process your return faster and automatically.

Please note! Returns are at your own risk.

The risk, and thus the burden of proof, for returns lies entirely with you. Especially for more expensive products, we recommend sending them by registered mail or with an insured service. If items are unexpectedly lost and do not return to us, we unfortunately cannot issue a refund.

Return address:
Maxime Schoenen
Achter het Vleeshuis 31
6211GR Maastricht

Refund

We will refund the full purchase amount if the package is received in good condition. Within 14 days, we will refund the purchase amount - including the shipping costs for the outward journey - to you.
Handle the shipment of ordered items with care. In case of damaged goods, costs may be charged.

DHL - Track & trace
When you drop off the package at a DHL parcel shop, you will receive a tracking code. With this code, you can track the package until it arrives at its destination.

Exchange

If you wish to exchange your ordered items for a different size or model, we offer you 2 easy options from which you are free to choose:
1) You order and pay for the other pair directly in our webshop, so we can send it to you immediately, and we will refund the returned pair to your account immediately upon receipt.
2) You return the ordered pair to us. After your return notification by email or phone, we will reserve the other pair until the returned pair is back in our warehouse before we send the desired pair to you.

For a 1st exchange, we cover the delivery costs. If we have received and processed your package without damage, we will try to refund the money to your account as soon as possible within 20 days.

Want to know more?
Questions, comments, and/or remarks about our return process? Please contact our customer service.

Ja, dat kan zeker. U moet er dan wel rekening mee houden dat wij geen contant geld teruggeven. Wij storten dit direct terug op uw bankrekening. 

Krijg ik het geld terug als ik mijn bestelling retourneer?
Ja, u krijgt het aankoopbedrag  teruggestort op de rekening. Het ruilen of retour brengen in de winkel is altijd gratis. U kunt natuurlijk ook kiezen voor een ruiling. 

If part of the order is returned and the new final invoice amount is less than €75, a shipping contribution of €3.95 will be deducted from the credit. (Example: you buy 2 pairs of shoes for €60 each, totaling €120, and decide to return 1 pair. The final amount will be €60. You will then be refunded €60 minus €4.95, so €55.05)

If the new invoice amount is higher than €50, all returns, including shipping costs, will be credited.

Shipping within the Netherlands and Belgium takes between 1 and 2 business days. You can also pick up and return your order at various DHL and BPOST collection points of your choice in the Netherlands & Belgium. The risk of return is at your own expense!

Additionally, we ship worldwide with DHL Express.

If your order has a total amount of less than € 75, we charge a shipping contribution of € 4.95. (For Belgium, if the amount is € 50, € 4.95 will be charged, and for Germany, € 7.95 will be charged for orders under € 50.)

`)If part of the order is returned and the new invoice amount is lower than €75 (depending on the country), the shipping costs of €4.95 (or higher for international orders) will be deducted from the credit.

Returns in store are always free.

Easily find the right size children's shoes at Maxime

Maxime has a wide collection of fun, cool, and trendy children's shoes. But which size is best for your child? On this page, you'll find all the information you need. Still have questions after reading this? Feel free to contact us – we're happy to help.

When ordering shoes online, it's important to choose the right size and ensure the shoe fits your foot properly. Follow the guidelines below to easily find the best shoe and size.

Good and healthy foot development

Good children's shoes are essential for the healthy development of children's feet. Babies' feet are made up primarily of cartilage. Therefore, it's a good idea to let little ones learning to walk indoors barefoot as much as possible. Outdoors, it's best to choose soft leather first-step shoes to start.

At Maxime, you'll find brands like Shoesme and Naturino – perfect for those first steps. Their flexibility allows feet to develop naturally. For babies who can't walk yet, socks or baby booties are sufficient, keeping their feet nice and warm.

Why flexibility and support are important

• The smaller the foot, the more flexible the sole should be.
  
• A good heel counter (firm heel support) is important for stability.
  
• Toddlers and preschoolers can already use a slightly firmer sole to further train their foot muscles.
  
• Choose leather shoes: leather breathes, prevents infections and conforms beautifully to the foot.
  

Measuring feet

Shoes that are too small are bad, but neither are shoes that are too big. So how do you measure correctly?

How to measure feet

1. Place the heel on the line (or on the zero line of the digital meter).
   
2. Measure to the very tip of the longest toe.
   
3. If you're between sizes, always choose the larger size.
   
4. Be careful not to retract the toes.
   
5. It is best to measure babies while they are sleeping: this is when their feet are relaxed.
   
6. Please allow for a slight bulge at the back of the heel – this is normal.
   

New: digital centimeter foot meter at MaximeSchoenen.nl

In addition to the printable foot meter, you can now easily use the digital cm foot meter on our website. This instantly shows the foot length and the appropriate size.

👉 Use the digital foot meter on MaximeSchoenen.nl (insert link where desired).

Choose the right size

You can find your size using the measured centimeters in our size charts:

View General Sizing for Children's Shoes

View Naturino Size Chart

These will help you always choose the best fitting size.

Speciaal voor de eerste stapjes

Schoentjes voor de eerste stapjes zijn licht en buigzame schoentjes die speciaal voor baby’s zijn gemaakt die net leren lopen. Eerste loopschoentjes hebben net zoveel kwaliteitskenmerken als een dames of herenschoen, maar zijn 100% afgestemd op babyvoetjes. Babyvoetjes bestaan voornamelijk uit kraakbeen en zijn nog zacht en buigzaam. Hierdoor is de vorming en groei van de voetjes gemakkelijk te beïnvloeden. Eerste loopschoentjes beschermen de babyvoetjes tegen vocht en kou, zonder de bewegingsvrijheid of ontwikkeling te belemmeren.

Flexibele én stevige babyschoenen

De babyschoentjes zijn 100% leer gevoerd en hebben flexibele door verschillende merken ontwikkelde loopzolen die met de voetjes meebuigen. De verstevigde hiel en het uitneembare voetbed bieden steun en stabiliteit, waardoor een kleintje vanaf de eerste stapjes een goede houding heeft. En door de toevoeging van het zachte schuimlaagje bij alle drukpunten zitten de schoentjes ook nog eens extra lekker.

Kies modellen met een uitneembaar voetbed, zTwijfel je? Neem gerust contact met ons op.

Prewalkers zijn ultrazachte schoentjes voor kruipen en staan. Eerste loopschoenen bieden meer steun en hebben een flexibele zool, ideaal bij de eerste echte stapjes.

Onze bestellingen worden in Nederland bezorgd door de pakkettendienst van DHL Parcel. U kunt kiezen uit elk gewenst tijdstip, plaast danwel via een afhaalpostpunt wanneer u de zending geleverd wenst te hebben. 

In België wordt deze uitgevoerd door Bpost en in Duitsland verzenden wij met Deutsche Post.

Wij verzenden naar elke gewenst tijdvak en dag. U kunt in onze check out aangeven welke leverdag en welk tijdvak u de schoenen geleverd wilt krijgen. Ook wanneer u overdag niet thuis bent kunt u ervoor kiezen om de schoenen geleverd te krijgen tussen 18.00 en 21.00 (gratis)

Ja, dat is geen enkel probleem. Bij het afronden van de bestelling kunt u kiezen voor de verzendmethode 'Afhalen in winkel'. Omdat de administratieve afhandeling van een internetbestelling iets langer duurt, liggen de schoenen nog niet gelijk voor u klaar. Wij maken de bestelling voor u gereed in ons centrale magazijn en sturen een email als de schoenen  klaar liggen. 
Als de bestelling voor 16:00 geplaatst is liggen de schoenen in de regel de volgende dag dat de winkel open is vanaf 12.00 uur klaar.
Openingstijden winkel:

Maandag       13:00 – 18:00
Dinsdag         10:00 – 18:00
Woensdag     10:00 – 18:00
Donderdag    10:00 – 21:00
Vrijdag           09:30 – 18:00
Zaterdag        09:30 – 18:00
Zondag          12:00 – 17:00    

Voor artikelen die in ons centraal magazijn voorradig zijn, geldt: op werkdagen voor 16.00 uur besteld, de volgende dag in huis.* Ondanks een zorgvuldige afhandeling kan het voorkomen dat een pakket 1-2 werkdagen langer onderweg is. 

De bezorging van zendingen buiten Nederland naar o.a. België en Duitsland duurt bij DHL in de regel even lang als een binnenlandse zending. DHL streeft bestellingen bestemd voor België en Duitsland land binnen 48 uur af te leveren. Bestellingen die met extra spoedservice worden geplaatst worden nog dezelfde avond bezorgd. Bestelling die worden besteld onder ´Vooruitbetaling" worden verzonden zodra de betaling binnen is.

* Gezien de drukte tijdens uitverkoopperiodes streven wij ernaar uw bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden. 

 Bekijk hier het bezorgingstabel

U ontvangt van ons meerdere e-mails met betrekking tot uw bestelling waardoor het zeer belangrijk is dat u het juiste e-mailadres opgeeft. De eerste e-mail bevat uw orderbevestiging waarin de bestelprocedure wordt bevestigd en de ontvangst van uw order. De tweede e-mail is de bevestiging van uw betaling. Wanneer uw bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mail met de Track & Trace code, zodat u het pakket kunt volgen. 

Let op: deze orderbevestiging is tevens uw betalingsbewijs. Wij adviseren u deze te bewaren en/of uit te printen.

Bestellingen voor Nederland, België en Duitsland boven de €49.00 worden altijd Gratis bezorgd. daaronder kost een pakket € 4,95 voor Nederland, België en Duitsland.

Wij verzenden over de gehele Wereld via DHL Express binnen 5 werkdagen. (Gratis boven 150 Euro!)

Tarieven in Euro: Bij bestellingen onder 150 Euro!

LUX: Luxembourg: 10,-
FR: France 10,-
SP: Spain 10,-
IT: Italy 10,-
EU: Rest of Europe: 10,-
UK: United Kingdom 10,-
US: United States of America: 24,- 

Mail ons voor landen buiten bovenstaande lijst! dan ontvangt u direct de juiste verzendprijs.

Als wij de schoenen verzonden hebben ontvangt u een email met daarin een verwijzing naar de website van DHL waar meer informatie wordt gegeven over de bezorging van het pakket. DHL doet een voorspelling van het tijdstip dat de postbode langskomt. Let op! Dit tijdstip is indicatief en kan afwijken. Aan de voorspelling kunnen geen rechten worden ontleend!

*In het afrekenproces, kunt u elk gewenst tijdstip, dag, plaats en afhaalpunt aangeven wanneer u zending geleverd wenst te hebben.

Ja. Wij geven de postbode de instructie het pakket nadat deze 4 maal is aangeboden maar niemand aanwezig is deze bij de buren ofwel bij een DHL Parcelshop af te leveren. Daarnaast dient er altijd getekend te worden voor ontvangst. Op deze manier is er geen onduidelijkheid over wie het pakket in ontvangst heeft genomen of waar het pakket is.

De bezorger van DHL, zal altijd een kennisgeving in de brievenbus deponeren, dat hij een nieuwe afleverpoging onderneemt of het pakket bij de buren ofwel bij een DHL Parcelshop heeft gedeponeerd.

Jazeker, als u een avondlevering wenst op een bepaald gewenste datum, kunt u dat gemakkelijk aangeven in de check-out!. De postbode komt dan bij u langs tussen 18:00 en 21:00.

Ja! deze mogelijkheid bieden wij in onze check-out aan. U kunt ervoor kiezen om uw pakket naar verschillende DHL Parcelshops te laten bezorgen bij u in de buurt. 

Wij bieden via DHL de zaterdagbezorging aan via een zaterdagtoeslag van €2,95. Alle andere bestellingen gedaan op vrijdag worden vanaf maandag afgeleverd.

Ja! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor cadeauverpakking. Wij zorgen voor een feestelijk ingepakt pakket, zonder prijzen op de pakbon.

Ja, laat tijdens het afrekenen je boodschap achter in het opmerkingenveld. Wij voegen deze toe aan het pakket.

Jazeker we verzenden buiten Nederland, Belgie en Duitsland ook wereldwijd via DHL express.

We proberen altijd binnen 24 uur te reageren op werkdagen. Vaak lukt dat zelfs sneller!

De zomercollectie start meestal op 15 DECEMBER, de wintercollectie rond half JUNI. Dit kan afhankelijk van het seizoen iets afwijken.

De start van de seizoenen en uitverkoop De zomercollectie en dichte schoenen starten doorgaans op 1 juli. Rond half Jul begint ook de uitverkoop van sandalen. De wintercollectie gaat van start rond midden december.Let op: deze data kunnen per seizoen licht afwijken, afhankelijk van het weer en de vraag.

Wanneer u het gewenste artikel heeft aangeklikt, ziet u in het dropdown menu de aanwezige maten. Indien u de gewenste maat nog kunt selecteren, kunt u het artikel bestellen. Mocht er toch een probleem opduiken of dat de schoen net verkocht is, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om het probleem op te lossen. 

We krijgen in het begin van het seizoen alle voorraad binnen en hebben zelden leveringen tussendoor. Dit betekend dus vaak: OP=OP!

Wilt u toch weten of er nog een voorraad van een bepaald merk binnenkomt? Stuur even een mail naar info@maximeschoenen.nl

Zodra schoenen binnen komen proberen wij zo snel mogelijk informatie te verzamelen over de schoen of hij groot, klein, smal of breed valt. Staat in de beschrijving niks genoemd? Dan valt de schoen ‘normaal’. Uiteraard kan u even het beste met ons telefoneren op 0031-43-3219005. dan adviseren wij U graag met uw vragen.

De collectie welke verkrijgbaar is in onze webshop maximeschoenen.com is niet altijd geheel verkrijgbaar in onze winkel. Indien u wilt weten of uw gewenste artikel bij Maxime in Maastricht voorradig is, adviseren wij u telefonisch contact op te nemen om te informeren naar de beschikbaarheid van het artikel. 

Tenzij er wordt aangegeven dat schoenen ‘alleen online’ beschikbaar zijn hebben wij onze volledige collectie in onze winkel staan. 

Nee, helaas. Een afprijzing of opruiming van seizoen restanten vindt plaats omdat een product in het ‘normale verkoopseizoen’ niet is verkocht en wordt daarom tegen een verlaagde prijs aangeboden.

Ja, dat is geen enkel probleem. 

Wij hanteren geen vaste data voor de uitverkoop. De start van de uitverkoop wordt bepaald aan de hand van het verloop van het verkoopseizoen. Wanneer u zich inschrijft voor onze Nieuwsbrief op de homepagina krijgt een Early-Bird acces op al onze Acties!

Protect

To protect your shoes, you can use Shoeboy's Nano Protect spray, a dirt- and moisture-repellent spray. This spray protects against rain and dirt, preventing dirt from sticking and preventing moisture from forming! Water beads off, and after thorough cleaning, the shoe is waterproof.

This spray can be used on various materials such as:

• Smooth leather
• Nubuck/suede
• Textile
  

Repeat the spray regularly to keep the feet dry.

Feeding

Shoeboy's Delicate Gel:
To nourish your shoes, it's best to use Shoeboy's cleaning gel. This gel nourishes and restores the leather's original character. After applying the gel, buff the shoe briefly to restore its brilliant shine.

Bama Leather Grease :
This leather grease is perfect for nourishing shoes and protecting them from water. The grease will keep your shoes beautifully maintained. This product is suitable for smooth leather in all colors. It keeps the leather soft and supple, but it is not suitable for suede or nubuck. Polish the shoe, apply a thin layer of grease to the shoe or damaged toe cap. Let it soak in for a while, and then polish again with a cloth. Your shoes will shine again and be ready for another use.

Cleaning

Woly Velour cleaner

The Woly Velour cleaner cleans all types of leather. It removes grease stains from shoes, clothes, and bags made of suede or nubuck. Spray the cleaner onto the stain and rub it in with a brush.

Woly gum

This eraser removes stains from shoes, bags, and suede and nubuck jackets. It even removes stubborn stains. After sanding with this eraser, brush it off with a shoe brush.

Coxy paint repair
This Coxy lacquer repair instantly covers bumps or scratches on patent leather or patent synthetic materials.

We hope we've provided you with enough information. If not, please feel free to contact us. We are not liable for misuse of the products listed above.

UGG® AUSTRALLA

Only the finest (A-grade) sheepskin is used in all UGG Australia products. The sheepskin is treated on both the fleece and skin sides, providing the soft comfort UGG Australia is known for. Sheepskin is naturally thermostatic, allowing bare feet to maintain body temperature regardless of the outside temperature. This makes UGG Australia suitable for year-round wear. No other material keeps your feet so naturally cool and warm simultaneously.

Treatment of sheepskin
Sheepskin is a natural product and consists of a very delicate material that requires special care and cleaning methods. For optimal protection, we recommend treating the boots with Shoeboy's Nano Protect before wearing them for the first time. To clean your UGG Australia products, we recommend using Shoeboy's Multi Cleaner. For the most stubborn stains, you can also use baby shampoo. Be sure to dampen the entire surface to avoid leaving rings. Cleaning the boots is by hand only; do not machine wash! (Cleaning your UGG is entirely at your own risk.)

Most common damage
As mentioned above, sheepskin is fragile. When purchasing UGG boots, seek expert advice and handle them with care to ensure they remain in good condition. Should you have any complaints, please return your product and proof of purchase to us. We can assess the extent to which the damage can be repaired.

Below you can read what the possible repair options are for the most common

damage not covered by the warranty .

Hole in the nose
The anatomy of your foot and the length of your toenails can significantly affect the wear and tear on the toe of your UGG boot. When your toenail rubs against the inside of the sheepskin, the sheepskin's protection wears away. The toe can then tear through the unprotected skin, creating a hole in the front of your UGG boot. If the wool on the inside has worn away or a hole has developed in the toe of your UGG boot, you can bring your UGG boots to us for repair, and we can estimate the repair costs.

Warranty: This complaint is not covered by the warranty, but is covered by wear and tear. Repair is possible if desired. However, repairing a hole will always remain visible.

Wool from counterfort worn
If your foot has too much play, the wool can wear away at the heel counter (heel-to-heel area). If the wool on the heel counter is worn away, you can bring your UGG boots to us for repair.

Warranty: This complaint is not covered by the warranty, but is covered by wear and tear. Repairs are possible if desired.

Insoles worn out
Here too, the better the UGG boots fit, the less friction there will be, which can prevent premature wear of the wool insoles. Depending on the intensity of use, gait, and foot anatomy, this wear will occur sooner or later.

Warranty: This complaint is not covered by the warranty. Repairs are possible if desired. In some cases (if your UGG boots have removable insoles), you can resolve this problem yourself by purchasing a pair of insoles.

Damaged nose band
During normal use, the sole's piping should not come into contact with the ground. Should this happen, the piping at the toes may become damaged. This damage can be repaired with a new piece of piping, which will always remain slightly visible.

Warranty: This complaint falls under user damage and is therefore not covered by warranty. Repairs are possible if desired.

Sheepskin torn along seam
Due to their fragility, UGG Australia footwear should be put on and taken off with care to prevent the sheepskin from tearing along the stitching. Putting on the UGG boots with both hands prevents excessive pressure on the stitching.

Warranty: This complaint is not covered by the warranty provided the leather is of good quality. Repair is possible.

Thank you for your purchase of UGG Australia. If you take the above points into account, you will enjoy this beautiful product for many years to come. We guarantee quality, luxury, and a unique and comfortable fit! Enjoy!

Guarantee on Maximeschoenen.com

Maximeschoenen.com always stands by its commitment to delivering beautiful and high-quality shoes, under the terms and conditions and promises made. Below, we explain the (legal) guarantees offered by our webshop. You can always rely on these.

Guarantee of correct delivery

If you ordered shoes through our webshop, we'll naturally send you a new pair that is unworn and undamaged. You can always check your order on the order confirmation we send you by email. If the shoes don't meet our quality standards and are found to have any quality defects, you can simply return them. If this is the case, please send us an email immediately at info@maximeschoenen.nl, and we'll work together to find the best solution.

Guarantee on the quality of the shoe

All shoes in our collection are made of leather, fabric, or other materials. Naturally, they must not contain any manufacturing defects. If your ordered shoe does contain a manufacturing defect, please contact us immediately at info@maximeschoenen.nl. We will review the problem as quickly as possible and try to resolve it. You will hear from us within three business days with a solution.

Wear

However, we do not guarantee wear and tear on noses, zippers, damage from use, or vulnerabilities. Some examples:

• Loose accessories, flowers or zippers on a child's shoe can quickly become damaged or lost;
• If your child plays football with shoes, crawls on the ground or brakes the bicycle with the toe of his shoe;
• A bumper on a shoe offers some additional protection, but the leather won't chafe during normal use. If you choose patent or suede children's shoes, the risk of damaging the toe cap is much greater than with smooth leather.
• Suede, like those used in UGG boots, is prone to tearing if you get caught on a paving stone. Also, don't buy them too small, as this can cause a hole to form due to friction.
• If your child doesn't open and close the zippers on their shoes or boots all the way, they can quickly become excessively worn.
• Children may carelessly step on the heel counter when putting on and taking off a shoe. This can tear the heel, making the shoe less stable.
• Other problems resulting from careless use or wear, poor maintenance and damage from moisture or other external unusual influences.

These are some examples of possible vulnerabilities that are not considered a guarantee.

Warranty Shipping & Returns

Maxime Shoes always guarantees proper delivery and returns of your ordered product. The product will be shipped to the address you provided, thus preventing errors. If your package is lost during shipping or returns, we will cover the cost. For returns, we do require proof of postage, which is issued by the post office. If you do not have this proof, we unfortunately cannot reimburse you.

For complaints, questions, compliments, or advice, you can always contact us! You can reach us at:

Telephone: +31(0)43 3219005
Email: info@maximeschoenen.nl

You can also visit our Maxime shoes store in Maastricht
Behind the Butchers' Hall 31
6211GR Maastricht
The Netherlands

Maximeschoenen.com is the online store for beautiful, high-quality children's and women's shoes. Besides a large collection of boys', girls', and women's shoes, we also have a large section with the cutest and sweetest baby shoes.

Understanding shoes for over 125 years.

Maximeschoenen.nl and .com are part of Maxime Schoenen. Founder Martin Durlinger belonged to one of the first true family-owned shoe businesses in the Netherlands, sharing a love of shoes for five generations since 1881. Our current brick-and-mortar store has existed since 1985 and has guaranteed a wonderful selection and impeccable service for years. Our store's visitors from the region, including many regular customers from Belgium and Germany, have been coming to us for years thanks to our unique mix of extensive and distinctive collections and excellent service.

A special collection with the most beautiful children's and women's shoes

In the lead-up to the new summer and winter seasons, Maxime's buying team explores all the national and international fashion fairs to put together a fantastic and varied collection of shoes for babies, children, and women. We're proud to say we offer one of the largest collections of children's shoes in the Benelux region. Each season, we offer the most popular brands, often distinguishing ourselves with our own unique colors and styles, developed in collaboration with our suppliers in countries like Italy, Spain, and Portugal, and available exclusively from us. We also always offer a core collection that has proven itself for decades for its quality and fit. So, whether you're looking for extra sturdy sneakers, colorful boots, or cute baby shoes, you've come to the right place!

Service as it should be!

We believe in helping our customers the way we would ultimately like to be helped. Because our staff is dedicated to helping every customer find the perfect shoe every day, they are uniquely qualified to advise them on finding the perfect pair of shoes. Whether you or your child have extra narrow or wide feet, or are experiencing foot problems, we always know how to help.

Clear shopping, secure payment, easy returns. The maximeschoenen.com webcare team is made up of enthusiastic employees who are happy to answer any question and try to fulfill every request.

Thanks to the excellent collaboration between our webshop and the store, we can provide valuable information about things like shoe fit. Are you unsure about the fit of a shoe before ordering? Is it wide or narrow? Is it suitable for a high or low instep? We're happy to help you make the right choice by phone or email. Because no matter how beautiful a shoe is, it should fit comfortably and conform to the shape of your foot.