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Commander chez Maxime Shoes est simple et rapide. Pour commander des chaussures, des baskets ou d'autres articles sympas, vous pouvez d'abord créer un compte, mais bien sûr, ce n'est pas nécessaire.
Ce compte sera conservé afin que vous puissiez voir ce que vous avez commandé précédemment et, plus pratique encore, vous n'aurez pas à remplir à nouveau tous les détails la prochaine fois.

Si vous préférez parler à un employé, veuillez contacter notre service client au 043 - 3219005 ou consulter notre contact possibilités.

• Placez vos commandes dans le panier
• Vérifier la commande (quantités, taille, couleur,…)
• Procédez ensuite à la finalisation de la commande
• Veuillez vérifier toutes les informations personnelles et l'adresse de livraison
• Toutes les informations sont-elles correctes ? Terminez la commande et procédez au paiement.
• Vous recevrez ensuite une confirmation de votre commande avec votre code de suivi et de traçabilité.

Veuillez noter que pendant les jours de forte affluence, il peut s'écouler un peu plus de temps avant que nous puissions envoyer votre commande, mais nous ferons bien sûr tout notre possible pour le faire le plus rapidement possible.

Sur maximeschoenen.com, vous pouvez utiliser votre compte personnel pour suivre l'historique de vos commandes et faire remplir automatiquement vos coordonnées. Un compte personnel est gratuit et très simple à utiliser.

1. Cliquez sur : Se connecter en haut de la page

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Nous proposons différentes options surmaximeschoenen.com

IDÉAL:
Les banques suivantes sont affiliées : ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN Bank, Friesland Bank, RegioBank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankiers ou SNS Bank. IDEAL est sûr, rapide et facile !

Carte de crédit:
Chez Maxime vous pouvez payer avec Visa, Mastercard et American Express. Avec nous, vous pouvez être assuré que votre paiement sera sécurisé. Nous cryptons les données de carte de crédit via la méthode SSL et cela est toujours sécurisé. Lors du paiement, votre code CVC vous sera demandé. Vous trouverez ce code à 3 chiffres au dos de la carte de crédit, ce sont les 3 derniers chiffres.

Bancontact - Mister Cash :
Avez-vous un compte bancaire en Belgique ? Vous pouvez ensuite payer immédiatement en ligne en toute sécurité avec Bancontact - Mister Cash.

Maestro:
Si votre carte de paiement Maestro est adaptée au paiement par Internet, vous pouvez facilement finaliser la commande avec la carte de paiement Maestro.

V-Pay :
Grâce à cette carte, les consommateurs de toute l’Europe peuvent effectuer des paiements sécurisés et faciles, en ligne et hors ligne.

Klarna :

Achetez maintenant - Payez plus tard

Ces conditions générales de paiement ultérieur s'appliquent entre vous et le magasin où vous achetez vos articles, billets ou services et où vous choisissez le mode de paiement Payer ultérieurement.

Si vous choisissez Payer plus tard, nous vous offrons la possibilité de payer 14 jours après l'expédition de votre commande. Dans le cas de services (numériques), il s’agit de la date à laquelle le service vous est fourni ou mis à votre disposition. Nous transférons notre créance à votre égard à Klarna Bank AB. Klarna vous enverra des instructions de paiement afin que vous puissiez payer directement Klarna. Pour obtenir les coordonnées et plus d'informations sur Klarna, veuillez visiter klarna.com.

Vous ne payez qu'à la réception de votre commande !

Klarna offre une protection des achats aux consommateurs, ce qui signifie que vous n'avez pas à payer votre commande avant de la recevoir et Klarna vous aidera si vous rencontrez des problèmes avec votre achat.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des achats de Klarna ici.

Frais et paiement (en retard)

Nous facturons 1,50 € pour l'utilisation de Pay Later.

Si vous n'avez pas payé Klarna à la date d'échéance indiquée dans les instructions de paiement, un premier rappel vous sera envoyé par e-mail gratuitement avec un nouveau délai de paiement de 14 jours. Pour le deuxième rappel, Klarna facturera des frais de rappel de 13,50 €. Pour les achats inférieurs à 20 €, des frais de rappel de 7,50 € seront facturés. En cas de non-paiement, ces frais pourront s'élever à 15% du montant de la facture pour des montants allant jusqu'à 2 500 €, avec un minimum de 40 €.

Vérification de crédit et traitement de vos données par Klarna :

Si vous choisissez Payer plus tard, Klarna évaluera votre solvabilité. Si une vérification de crédit a été effectuée, vous pourrez en être informé par courrier ou par courrier électronique. Klarna traite vos données personnelles pour remplir nos obligations en vertu du présent accord et à des fins supplémentaires décrites dans notre déclaration de confidentialité. La déclaration de confidentialité est disponible ici et sur notre site Web. En utilisant les services de Klarna, vous confirmez avoir lu cette déclaration. Nous traitons vos données personnelles, par exemple, pour vous identifier et pour effectuer des analyses de clientèle, des évaluations de crédit, du marketing et du développement commercial. Nous pouvons également transmettre vos informations à des partenaires sélectionnés (tels que des agences de référence de crédit), qui peuvent être situés en dehors de l'UE/EEE. Dans la déclaration de confidentialité, vous trouverez plus d'informations sur le partage des données, vos droits concernant vos données, comment nous contacter en cas de questions ou comment déposer une plainte auprès d'une autorité.

Faire valoir nos droits :

Vous acceptez que nous puissions céder nos droits en vertu de tout accord auquel ces conditions s'appliquent à toute autre personne ou entité juridique. Si nous faisons cela, cela n’affectera en rien vos droits statutaires (de consommateur).

Vous pouvez utiliser votre code de réduction en saisissant le code exact dans le champ « Code de réduction ». Cela peut être fait sur la 1ère page du paiement sous le panier, la première page lors de la finalisation de la commande. Le champ du code de réduction se trouve à gauche sous les articles sélectionnés dans le panier. (Les articles déjà remisés sont exclus des codes de réduction et le champ de saisie ne sera pas affiché.)

Si la commande est réussie, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation. Tu ne comprends pas ça ? Veuillez nous contacter et nous vérifierons pour vous si la commande est arrivée.

Oui, nous avons également une boutique au cœur de Maastricht. Souhaitez-vous récupérer votre commande ici ? Veuillez nous le faire savoir et le colis sera prêt pour vous.

Adresse:
Chaussures Maxime
Derrière la maison du boucher 31
6211GR Maastricht

Vous pouvez utiliser différentes options de paiement à l'étranger. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Mastercard et American Express, et nos clients belges peuvent également utiliser Bancontact-MrCash. Vous pouvez utiliser votre carte bancaire habituelle pour cela dans votre propre environnement bancaire de confiance.

Oui, toutes les commandes supérieures à 49 € sont expédiées gratuitement aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Pour les commandes inférieures à 49 €, nous facturons 4,95 € aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et au Luxembourg et 9,95 € pour les pays comme la Grande-Bretagne, la France, l'Espagne et l'Italie. (Les États-Unis coûtent 24,95 €)

Les commandes seront retournées gratuitement par DHL* via notre e-mail de retour

*Si une partie de la commande est retournée et que le nouveau montant de la facture est inférieur à 49 €, les frais de port de 3,95 € (ou plus si à l'étranger) seront déduits du crédit.

Chez Maxime shoes, nous choisissons d'utiliser des matériaux d'emballage écologiques, cela signifie que nous utilisons des matériaux recyclés facilement réutilisables pour un avenir plus propre pour vous et nos enfants.

Oui, toutes nos chaussures incluent 21% de TVA pour les Pays-Bas et 20% pour la Belgique et l'Allemagne.

Une commande peut être composée d'un maximum de 4 articles. Si vous souhaitez commander plus de 4 articles, nous vous demandons de bien vouloir passer une deuxième commande.

Malheureusement, il peut arriver que l'article, la chaussure, la botte, la sneaker, la pantoufle ou l'accessoire que vous avez commandé ait été acheté par quelqu'un d'autre en même temps. En raison du volume élevé de commandes en ligne et dans notre magasin de Maastricht, cela peut malheureusement arriver, bien que nous fassions tout notre possible pour éviter cela et vous livrer l'article souhaité. Nous sommes une véritable entreprise familiale qui met tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible, et bien sûr un grand sourire lors de la livraison ou de la visite de notre magasin à Maastricht.

Chez Maxime Shoes, nous avons différentes méthodes d'expédition, non seulement en termes de rapidité, mais également en termes d'impact environnemental. Chez Maxime Shoes, nous travaillons chaque jour pour voir comment nous pouvons rendre le monde un peu plus propre et plus beau, non seulement avec les articles que nous vendons dans notre magasin et notre boutique en ligne, mais aussi d'autres manières.

L’une de ces autres façons d’y parvenir est notre concentration sur la durabilité. De ce point de vue, nous souhaitons rendre nos processus aussi clairs et transparents que possible pour vous en tant que client. C'est pourquoi certaines options de livraison vous indiquent combien de grammes d'émissions de CO2 elles provoquent, ou en d'autres termes, quelle quantité de gaz à effet de serre est libérée et votre impact sur l'environnement en envoyant votre colis selon la méthode choisie.

Chez Maxime shoes, nous choisissons d'utiliser des matériaux d'emballage écologiques, cela signifie que nous utilisons des matériaux recyclés facilement réutilisables pour un avenir plus propre pour vous et nos enfants.

Échange

Si vous souhaitez échanger vos articles commandés contre une taille ou un modèle différent, nous vous proposons 2 options simples parmi lesquelles vous êtes libre de choisir :
1) Vous commandez et payez l'autre paire directement dans notre boutique en ligne, afin que nous puissions vous l'envoyer immédiatement et nous renverrons la paire retournée sur votre compte immédiatement après réception.
2) Vous nous retournez la paire commandée, après votre notification de retour par email ou par téléphone nous réserverons l'autre paire jusqu'à ce que la paire retournée soit de retour dans notre entrepôt avant de vous envoyer la paire souhaitée.

En cas de premier échange d'articles non remisés, nous prenons en charge les frais de livraison. (Ce sera 4,95 pour les articles en vente) Si nous avons reçu et traité votre colis sans dommage, nous essaierons de vous rembourser l'argent sur votre compte dès que possible dans un délai de 20 jours.

Vous trouverez ici une liste du point de vente DHL près de chez vous !

Vous voulez en savoir plus ?
Des questions, des commentaires et/ou des remarques sur notre processus de retour ? Veuillez contacter notre service client.

Rapide, facile et fiable !
La commande ne vous convient pas ou vous avez fait le mauvais choix ? Avec notre formulaire de retour, vous pouvez nous renvoyer rapidement et facilement les articles commandés. Ceci explique en termes simples comment retourner et échanger des articles.

Retourner la commande dans les 100 jours demander l'autocollant de retour .
Si pour une raison quelconque vous êtes déçu de votre commande, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Cela signifie que vous pouvez retourner votre commande dans les 100 jours.

Après votre notification de retour par e-mail, vous recevrez un e-mail de retour de notre part avec lequel vous pourrez faire renvoyer le colis de retour après vous être enregistré auprès d'un point relais près de chez vous. Nous pensons qu’une société plus durable et une réduction des émissions de CO2 sont importantes. Le retour de votre commande entraînera un temps de transport supplémentaire. C’est pourquoi nous souhaitons vous encourager à bien réfléchir à vos achats. Le risque du retour est à votre charge !
Vous trouverez ici une liste du DHL Parcelshop près de chez vous !

Ce n’est pas un problème si vous n’avez plus le carton d’expédition d’origine. Il est particulièrement important que vous emballiez correctement le produit commandé afin qu'il ne puisse pas être endommagé lors du retour à Maxime Schoenen. Vous pouvez également utiliser une autre boîte ou un autre récipient solide. Veuillez noter que vous ne devez pas utiliser la boîte à chaussures elle-même comme emballage, car nous ne pourrons alors plus proposer le produit à d'autres clients de la bonne manière et facturerons des frais pour cela.

NB!

Le risque, et donc la charge de la preuve, en matière de retour vous incombe. Surtout pour les produits plus chers, nous recommandons de les envoyer par courrier recommandé ou avec un service d'assurance. Si les articles sont perdus de manière inattendue et ne nous sont pas retournés, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un remboursement.

Adresse de retour:
Chaussures Maxime
Derrière la maison du boucher 31
6211GR Maastricht

Remboursement

Nous vous rembourserons le montant total de l'achat si le colis est reçu en bon état. Nous vous rembourserons le montant de l'achat - y compris les frais de port aller - dans un délai de 20 jours.
Veuillez traiter l'expédition des articles commandés avec soin. En cas de marchandise endommagée, un remboursement pourra être demandé. des frais seront facturés.

DHL - Suivi et traçabilité
Lorsque vous déposez le colis dans un point relais DHL, vous recevrez un code de suivi. Avec ce code, vous pouvez suivre le colis jusqu'à son arrivée à destination.

Échange

Si vous souhaitez échanger vos articles commandés contre une taille ou un modèle différent, nous vous proposons 2 options simples parmi lesquelles vous êtes libre de choisir :
1) Vous commandez et payez l'autre paire directement dans notre boutique en ligne, afin que nous puissions vous l'envoyer immédiatement et nous renverrons la paire retournée sur votre compte immédiatement après réception.
2) Vous nous retournez la paire commandée, après votre notification de retour par email ou par téléphone nous réserverons l'autre paire jusqu'à ce que la paire retournée soit de retour dans notre entrepôt avant de vous envoyer la paire souhaitée.

En cas de premier échange, nous prenons en charge les frais de port. Une fois que nous aurons reçu et traité votre colis sans dommage, nous essaierons de vous rembourser l'argent sur votre compte dans les plus brefs délais dans un délai de 20 jours.

Vous voulez en savoir plus ?
Des questions, des commentaires et/ou des remarques sur notre processus de retour ? Veuillez contacter notre service client .

Oui, c'est tout à fait possible. Veuillez noter que nous ne remboursons pas en espèces. Nous vous rembourserons immédiatement ce montant sur votre compte bancaire.

Vais-je récupérer mon argent si je retourne ma commande ?
Oui, le montant de l'achat sera remboursé sur votre compte. L'échange ou le retour d'articles en magasin est toujours gratuit. Bien entendu, vous pouvez également opter pour un échange.

Si une partie de la commande est retournée et que le nouveau montant final de la facture est inférieur à 50 €, une participation aux frais de port de 3,95 € sera déduite du crédit. (Exemple : vous achetez 2 paires de chaussures à 45 €, soit un total de 90 €, et décidez de retourner 1 paire. Le montant final s'élève alors à 45 €, vous recevrez alors 1 paire de 45 € moins 3,95 €, soit 41,05 € remboursés)

Si le montant de la nouvelle facture est supérieur à 50 €, tous les retours, y compris les frais de port, seront crédités.

Expédition aux Pays-Bas et en Belgique entre 1 et 2 jours ouvrables. Vous pouvez également récupérer et retourner votre commande dans différents points de collecte DHL et BPOST de votre choix aux Pays-Bas et en Belgique. Le risque du retour est à votre charge !

Nous livrons également dans le monde entier avec DHL Express.

Si votre commande totalise moins de 50 €, nous facturerons des frais de livraison de 4,95 €.

Si une partie de la commande est retournée et que le nouveau montant de la facture est inférieur à 50 €, les frais de port de 3,95 € (ou plus si à l'étranger) seront déduits du crédit.

Les retours en magasin sont toujours gratuits.

Maxime propose de nombreuses chaussures pour enfants amusantes, cool et tendance, mais quelle est la taille et la meilleure chaussure pour votre enfant ? Vous trouverez toutes les informations ici et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Lorsque vous achetez des chaussures en ligne, il est bien sûr important que vous commandiez la bonne taille et que la chaussure s'adapte bien à votre pied. Suivez ces conseils pour acheter facilement la bonne chaussure…

• Développement sain et bon du pied
• Mesurer les pieds
• La bonne taille
• Conseils d'achat
• Tableau des tailles

Développement sain et bon du pied

De bonnes chaussures pour enfants sont très importantes pour le développement sain des pieds. Les pieds des bébés sont principalement constitués de cartilage, il est donc sain de laisser les enfants qui apprennent à marcher marcher pieds nus. C'est facile à l'intérieur, mais à l'extérieur… assurez-vous d'avoir des chaussures souples mais en cuir au début. Chez Maxime vous trouverez des chaussures des marques Shoesme ou Naturino, elles sont parfaites pour les premiers pas. La flexibilité permet au pied de se développer correctement de la manière la plus naturelle. Lorsque les petits ne peuvent pas encore marcher, les chaussettes ou les chaussons pour bébé sont la meilleure solution et gardent leurs pieds bien au chaud.

Les muscles des pieds des enfants sont également importants : plus le pied est petit, plus la semelle est souple. De plus, le pied a besoin d'un bon soutien à l'arrière, c'est ce qu'on appelle le contrefort.

Les tout-petits et les enfants d’âge préscolaire peuvent déjà utiliser une semelle plus ferme pour développer davantage leurs muscles. Assurez-vous d’acheter des chaussures en cuir tout au long du développement de votre enfant. Il prévient les infections et donc les pieds ont plus d'oxygène. Le cuir s'adapte parfaitement à la forme du pied afin que les pieds puissent se développer de manière belle et saine.

Mesurer les pieds

Des chaussures trop petites ne sont pas bonnes, des chaussures trop grandes ne sont pas bonnes… Alors que faire ?

Vous trouverez ci-dessous quelques mètres de pieds qui vous aideront à calculer la bonne taille pour votre enfant afin que les chaussures s'adaptent bien et correctement. Imprimez le compteur de pieds et gardez-le à portée de main pour surveiller la croissance de votre enfant. De cette façon, il/elle ne porte jamais de chaussures trop petites.

Et commencez à mesurer !

Placez le talon sur la ligne continue et mesurez jusqu'au point le plus long des orteils. Si vous êtes entre deux tailles, prenez la taille la plus grande.
NB!

• L'arrière du talon dépasse toujours un peu, veuillez en tenir compte
• Assurez-vous que votre bébé ne rentre pas ses orteils

Il est préférable de mesurer les pieds des bébés lorsqu'ils dorment, lorsqu'ils sont détendus et que leurs pieds ne sont pas cambrés. En mesurant en centimètres, vous pouvez consulter notre tableau des tailles pour connaître la taille correcte.

Téléchargez notre pied-mètre ici

Voir les tailles générales des chaussures pour enfants

Voir le tableau des tailles Adidas

Voir le tableau des tailles Naturino

Spécialement pour les premiers pas

Les chaussures First Steps sont des chaussures légères et flexibles spécialement conçues pour les bébés qui apprennent à marcher. Les premières chaussures de marche présentent autant de caractéristiques de qualité qu'une chaussure pour femme ou pour homme, mais sont 100 % adaptées aux pieds de bébé. Les pieds des bébés sont principalement constitués de cartilage et sont encore mous et flexibles. Cela permet d’influencer facilement la formation et la croissance des pieds. Les premières chaussures de marche protègent les pieds de bébé de l'humidité et du froid, sans entraver sa liberté de mouvement ni son développement.

Chaussures bébé souples et robustes

Les chaussures pour bébé sont doublées 100% cuir et possèdent des semelles extérieures flexibles développées par différentes marques qui se plient avec les pieds. Le talon renforcé et la semelle intérieure amovible offrent soutien et stabilité, aidant les petits à avoir une bonne posture dès leurs premiers pas. Et l'ajout d'une couche de mousse souple à tous les points de pression rend les chaussures encore plus confortables.

Kies modellen met een uitneembaar voetbed, zTwijfel je? Neem gerust contact met ons op.

Prewalkers zijn ultrazachte schoentjes voor kruipen en staan. Eerste loopschoenen bieden meer steun en hebben een flexibele zool, ideaal bij de eerste echte stapjes.

Nos commandes sont livrées aux Pays-Bas par le service de colis DHL Parcel. Vous pouvez choisir l'heure, le lieu ou le point de collecte où vous souhaitez que l'envoi soit livré.

En Belgique, cela est effectué par Bpost et en Allemagne, nous expédions avec Deutsche Post.

Nous expédions à n'importe quel créneau horaire et jour souhaité. Vous pouvez indiquer lors de votre commande le jour et le créneau horaire de livraison où vous souhaitez recevoir les chaussures. Même si vous n'êtes pas chez vous pendant la journée, vous pouvez choisir de vous faire livrer les chaussures entre 18h00 et 21h00 (gratuitement)

Oui, ce n’est pas du tout un problème. Lors de la finalisation de votre commande, vous pourrez choisir le mode de livraison « Retrait en magasin ». Étant donné que le traitement administratif d'une commande sur Internet prend un peu plus de temps, les chaussures ne seront pas prêtes pour vous immédiatement. Nous préparerons la commande pour vous dans notre entrepôt central et vous enverrons un e-mail lorsque les chaussures seront prêtes.
Si la commande est passée avant 16h00, les chaussures seront généralement prêtes le lendemain lorsque le magasin sera ouvert à partir de 12h00.
Horaires d'ouverture du magasin :

Lundi 13h00 – 18h00
Mardi 10h00 – 18h00
Mercredi 10h00 – 18h00
Jeudi 10h00 – 21h00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche 12h00 – 17h00

Pour les articles qui sont en stock dans notre entrepôt central, les conditions suivantes s'appliquent : commandés avant 16 heures. les jours ouvrables, livré le lendemain.* Malgré une manipulation soignée, il est possible qu'un colis prenne 1 à 2 jours ouvrables de plus pour arriver.

La livraison d'envois en dehors des Pays-Bas vers des pays comme la Belgique et l'Allemagne prend généralement autant de temps avec DHL qu'un envoi national. DHL vise à livrer les commandes destinées à la Belgique et à l'Allemagne dans les 48 heures. Les commandes passées avec le service express supplémentaire seront livrées le soir même. Les commandes passées en « Prépaiement » seront expédiées dès réception du paiement.

* En raison du volume élevé de commandes pendant les périodes de soldes, nous visons à expédier votre commande dans les 2 jours ouvrables.

Consultez le tableau de livraison ici

Vous recevrez plusieurs e-mails de notre part concernant votre commande, il est donc très important que vous fournissiez la bonne adresse e-mail. Le premier e-mail contient votre confirmation de commande confirmant le processus de commande et la réception de votre commande. Le deuxième email est la confirmation de votre paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le code Track & Trace, afin que vous puissiez suivre le colis.

Attention : cette confirmation de commande constitue également votre preuve de paiement. Nous vous conseillons de sauvegarder et/ou d'imprimer ce document.

Les commandes pour les Pays-Bas, la Belgique et l'Allemagne supérieures à 49,00 € sont toujours livrées gratuitement . En dessous, un forfait coûte 4,95 € pour les Pays-Bas, la Belgique et l'Allemagne.

Nous expédions dans le monde entier via DHL Express dans les 5 jours ouvrables. (Gratuit à partir de 150 euros !)

Tarifs en Euro : Pour les commandes inférieures à 150 Euros !

LUX : Luxembourg : 10,-
FR : France 10,-
SP : Espagne 10,-
IT : Italie 10,-
UE : Reste de l'Europe : 10,-
Royaume-Uni : Royaume-Uni 10,-
États-Unis : États-Unis d'Amérique : 24,-

Pour les pays en dehors de la liste ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail ! Vous recevrez alors immédiatement le prix d'expédition correct.

Une fois les chaussures expédiées, vous recevrez un e-mail avec un lien vers le site Web de DHL où vous trouverez plus d'informations sur la livraison du colis. DHL prédit l'heure à laquelle le facteur arrivera. NB! Ce délai est indicatif et peut varier. Aucun droit ne peut être dérivé de la prédiction !

*Lors du processus de paiement, vous pouvez indiquer l'heure, le jour, le lieu et le point de collecte souhaités pour la livraison de votre envoi.

Oui. Nous demandons au facteur de livrer le colis aux voisins ou à un DHL Parcelshop après qu'il ait été proposé 4 fois et que personne ne soit présent. De plus, une signature doit toujours être fournie à la réception. De cette façon, il n’y a aucune confusion quant à la personne qui a reçu le colis ou à l’endroit où il se trouve.

Le livreur DHL laissera toujours un avis dans la boîte aux lettres indiquant qu'il fera une nouvelle tentative de livraison ou qu'il a déposé le colis chez les voisins ou dans un DHL Parcelshop.

Oui, si vous souhaitez une livraison en soirée à une date précise souhaitée, vous pouvez facilement l'indiquer lors du paiement ! Le facteur viendra ensuite chez vous entre 18h00 et 21h00.

Oui! Nous proposons cette option lors de notre paiement. Vous pouvez choisir de faire livrer votre colis dans différents DHL Parcelshops de votre région.

Nous proposons une livraison le samedi via DHL avec un supplément de samedi de 2,95 €. Toutes les autres commandes passées le vendredi seront livrées à partir du lundi.

Ja! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor cadeauverpakking. Wij zorgen voor een feestelijk ingepakt pakket, zonder prijzen op de pakbon.

Ja, laat tijdens het afrekenen je boodschap achter in het opmerkingenveld. Wij voegen deze toe aan het pakket.

Jazeker we verzenden buiten Nederland, Belgie en Duitsland ook wereldwijd via DHL express.

We proberen altijd binnen 24 uur te reageren op werkdagen. Vaak lukt dat zelfs sneller!

De zomercollectie start meestal op 1 Juni, de wintercollectie rond half december. Dit kan afhankelijk van het seizoen iets afwijken.

De start van de seizoenen en uitverkoop De zomercollectie en dichte schoenen starten doorgaans op 1 juli. Rond dezelfde periode begint ook de uitverkoop van sandalen.De wintercollectie gaat van start rond midden december.Let op: deze data kunnen per seizoen licht afwijken, afhankelijk van het weer en de vraag.

Une fois que vous avez cliqué sur l'article souhaité, vous verrez les tailles disponibles dans le menu déroulant. Si vous pouvez toujours sélectionner la taille souhaitée, vous pouvez commander l'article. Si un problème survient ou si la chaussure vient d'être vendue, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour résoudre le problème.

Nous recevons tout le stock au début de la saison et avons rarement des livraisons entre les deux. Cela signifie souvent : jusqu’à épuisement des stocks !

Souhaitez-vous savoir s'il y a du stock d'une marque particulière qui arrive ? Veuillez envoyer un e-mail à info@maximeschoenen.nl

Dès que les chaussures arrivent, nous essayons de recueillir le plus rapidement possible des informations pour savoir si la chaussure est grande, petite, étroite ou large. Rien n'est mentionné dans la description ? Alors la chaussure va « normalement ». Bien entendu, il est préférable de nous appeler au 0031-43-3219005. nous serons heureux de vous conseiller pour vos questions.

La collection disponible dans notre boutique en ligne maximeschoenen.com n'est pas toujours disponible dans son intégralité dans notre magasin. Si vous souhaitez savoir si l'article souhaité est en stock chez Maxime à Maastricht, nous vous conseillons de nous contacter par téléphone pour vous renseigner sur la disponibilité de l'article.

Sauf indication contraire, les chaussures sont disponibles « uniquement en ligne », nous avons toute notre collection dans notre magasin.

Non, malheureusement pas. Une réduction de stock saisonnière ou une vente de liquidation se produit parce qu'un produit n'a pas été vendu pendant la « saison de vente normale » et est donc proposé à un prix réduit.

Oui, ce n’est pas du tout un problème.

Nous n'avons pas de dates fixes pour la vente. Le début des soldes est déterminé par le déroulement de la saison des soldes. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter sur la page d'accueil, vous bénéficierez d'un accès anticipé à toutes nos promotions !

Protéger

Pour protéger vos chaussures, vous pouvez utiliser un spray anti-salissures et anti-humidité Shoeboy's Nano Protect. Ce spray protège de la pluie et de la saleté et la saleté n'adhère pas et l'humidité n'a aucune chance ! L'eau perle et avec un traitement minutieux, la chaussure devient imperméable.

Ce spray peut être utilisé sur divers matériaux tels que :

• Cuir lisse
• Nubuck/daim
• Textile
  

Répétez l'injection régulièrement pour garder les pieds au sec.

Alimentation

Gel délicat de Shoeboy :
Pour nourrir votre chaussure, il est préférable d'utiliser le gel nettoyant de la marque Shoeboy's. Ce gel nourrit et redonne au cuir son caractère originel. Après avoir appliqué l'huile, frottez brièvement la chaussure et elle retrouvera une belle brillance.

Graisse pour cuir Bama :
Cette graisse pour cuir est parfaite pour nourrir les chaussures, mais aussi pour les protéger de l'eau. La graisse assure un bon entretien de la chaussure. Ce produit convient aux cuirs lisses, dans toutes les couleurs. Il garde le cuir doux et souple, mais il ne convient pas au daim et au nubuck. Cirez la chaussure, étalez la graisse en fine couche sur la chaussure ou sur l'orteil abîmé. Laissez agir un moment puis polissez à nouveau avec un chiffon. Cela fera briller à nouveau vos chaussures et elles seront prêtes pour le prochain tour.

Nettoyage

Nettoyant Woly Velour

Le nettoyant Woly Velour nettoie tous les types de cuir. Il élimine les taches de graisse des chaussures, vêtements et sacs en daim ou en nubuck. Vaporisez le nettoyant sur la tache et frottez-le avec une brosse.

Gomme laineuse

Cette gomme élimine les taches sur les chaussures, les sacs, les vestes en daim et en nubuck. Même les taches tenaces sont éliminées. Après avoir poncé cette gomme, brossez-la avec une brosse à chaussures.

Réparation de laque Coxy
Cette réparation de laque de la marque Coxy couvre immédiatement les bosses ou rayures sur le cuir laqué ou les matières synthétiques laquées.

Nous espérons vous avoir fourni suffisamment d'informations, n'est-ce pas ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation incorrecte des produits ci-dessus.

UGG® AUSTRALIE

Seule la meilleure qualité de peau de mouton (catégorie A) est utilisée pour tous les produits UGG Australia. La peau de mouton est attachée à la fois à la toison. Traité comme le côté peau, il offre le confort doux qui fait la renommée d'UGG Australia. La peau de mouton est naturellement thermostatique, permettant aux pieds nus de maintenir la température corporelle. quelle que soit la température extérieure. UGG Australia peut donc être porté toute l'année. Aucun autre matériau ne garde vos pieds aussi naturellement au frais et au chaud en même temps.

Traitement de la peau de mouton
La peau de mouton est un produit naturel et se compose d'un matériau très fragile qui nécessite une méthode d'entretien et de nettoyage particulière. Pour une protection optimale, nous vous recommandons de traiter les bottes avec le Nano Protect de Shoeboy avant de les porter pour la première fois. Pour nettoyer vos produits UGG Australia, nous vous recommandons d'utiliser le nettoyant multi-usages Shoeboy. Pour les taches les plus tenaces, vous pouvez également utiliser du shampoing pour bébé. Il faut humidifier toute la surface pour éviter de créer des auréoles. Les bottes ne peuvent être nettoyées qu'à la main ; NE PAS laver en machine ! (le nettoyage des Ugg est entièrement à vos risques et périls)

Dommages les plus courants
Comme indiqué ci-dessus, la peau de mouton est fragile. Lors de votre achat, demandez de bons conseils sur les bottes UGG et traitez-les avec soin afin que vos bottes UGG restent en bon état. Si vous avez des réclamations inattendues, vous pouvez nous les retourner avec votre produit et une preuve d'achat. Où nous pouvons évaluer dans quelle mesure les dommages pourraient être réparés.

Ci-dessous, vous pouvez lire les options de réparation possibles pour les problèmes les plus courants.

dommages non couverts par la garantie .

Trou dans le nez
L'anatomie du pied et la longueur des ongles des pieds peuvent grandement affecter l'usure de la zone des orteils de la botte UGG. Lorsque l’orteil (l’ongle) frotte contre l’intérieur de la peau de mouton, la protection de la peau de mouton s’use. L'orteil peut alors déchirer la peau non protégée, créant un trou à l'avant de la botte UGG. Si la laine à l'intérieur est usée ou si un trou s'est formé dans la pointe de la botte UGG, vous pouvez nous proposer les bottes UGG pour réparation, et nous pourrons alors estimer les coûts de réparation.

Garantie : Cette réclamation n'est pas couverte par la garantie, mais par l'usure. Si vous le souhaitez, des réparations sont possibles. Cependant, la réparation d'un trou reste toujours visible.

Laine de contrefort usée
Si votre pied a trop de jeu, la laine peut s'user au niveau du contrefort (pièce talon à talon). Si la laine du contrefort est usée, vous pouvez nous apporter les bottes UGG pour réparation.

Garantie : Cette réclamation n'est pas couverte par la garantie, mais par l'usure. Si vous le souhaitez, des réparations sont possibles.

Semelles usées
Il en va de même ici : plus les bottes UGG sont bien ajustées, moins il y a de frottements et cela peut éviter une usure prématurée des semelles intérieures en laine. Selon l’intensité d’utilisation, le mode de marche et l’anatomie du pied, cette usure se produira tôt ou tard.

Garantie : Cette réclamation n'est pas couverte par la garantie. Si vous le souhaitez, des réparations sont possibles. Dans certains cas (si vos bottes UGG ont des semelles intérieures amovibles), vous pouvez résoudre ce problème vous-même en achetant une paire de semelles intérieures.

Dommage à la muserolle
Lors d'une utilisation normale, la semelle n'entre pas en contact avec le sol. Si cela se produit de manière inattendue, la tuyauterie autour des nez peut être endommagée. Ces dommages peuvent être réparés avec un nouveau morceau de ruban adhésif, qui restera toujours légèrement visible.

Garantie : Cette réclamation relève d'un dommage utilisateur et ne sera donc pas remboursée. Si vous le souhaitez, des réparations sont possibles.

Peau de mouton déchirée le long de la couture
En raison de la fragilité des chaussures UGG Australia, il faut faire attention lors de l'enfilage et du retrait des chaussures pour éviter que la peau de mouton ne se déchire le long des coutures. En enfilant les bottes UGG avec les deux mains, vous évitez une trop grande pression sur la couture.

Garantie : Cette réclamation n'est pas couverte par la garantie à condition que le cuir soit de bonne qualité. La réparation est possible.

Merci pour votre achat chez UGG Australia. Si vous prenez à cœur les points ci-dessus, vous profiterez longtemps de ce magnifique produit. Nous vous garantissons la qualité. luxe et un confort de port unique et confortable ! Profitez-en.

Garantie sur Maximeschoenen.com

Maximeschoenen.com s'engage toujours à livrer de belles et bonnes chaussures, dans les conditions et promesses faites. Ci-dessous, nous expliquons quelles garanties (légales) s'appliquent à notre boutique en ligne. Vous pouvez toujours compter sur cela.

Garantie de livraison correcte

Si les chaussures ont été commandées via notre boutique en ligne, il va sans dire que nous vous enverrons une nouvelle paire non portée et non endommagée. Vous pouvez toujours vérifier les marchandises commandées sur la confirmation de commande que nous vous envoyons par e-mail. Si les chaussures ne répondent pas aux exigences de qualité et qu'il peut arriver que les chaussures présentent des défauts de qualité, les chaussures peuvent simplement être retournées. Si tel est le cas, veuillez nous envoyer immédiatement un e-mail à info@maximeschoenen.nl et nous verrons ensemble comment nous pouvons résoudre ce problème au mieux.

Garantie sur la qualité de la chaussure

Toutes les chaussures de notre collection sont fabriquées en cuir, en tissu ou dans d'autres matériaux. Bien entendu, ceux-ci ne doivent contenir aucune erreur de production. Si la chaussure que vous avez commandée s'avère contenir une erreur de production, veuillez nous contacter immédiatement à info@maximeschoenen.nl. Nous examinerons ensuite le problème le plus rapidement possible et tenterons de le résoudre. Vous recevrez de nos nouvelles avec la solution dans les trois jours ouvrables.

Porter

Cependant, nous n'offrons aucune garantie sur l'usure des nez, des fermetures éclair, les dommages dus à l'utilisation et les vulnérabilités. Quelques exemples :

• Les accessoires, les fleurs ou les fermetures éclair détachés des chaussures d’un enfant peuvent facilement être endommagés ou perdus ;
• Si votre enfant joue au football avec des chaussures, rampe sur le sol ou freine le vélo avec la pointe de la chaussure ;
• Un pare-chocs sur une chaussure offre un peu plus de protection, mais lors d'une utilisation normale, le cuir ne s'irritera pas. Si vous choisissez des chaussures pour enfants en cuir verni ou en daim, le risque d'abîmer l'orteil est beaucoup plus grand qu'avec du cuir lisse.
• Le daim, comme celui utilisé dans les UGG, risque bien sûr de se déchirer si vous êtes coincé derrière un pavé. De plus, ne les achetez pas trop petits, sinon le frottement provoquera l'apparition d'un trou.
• Si votre enfant n’ouvre et ne ferme pas complètement les fermetures éclair de ses chaussures ou de ses bottes, celles-ci peuvent rapidement devenir excessivement usées.
• Les enfants peuvent marcher par inadvertance sur le talon lorsqu’ils mettent ou retirent une chaussure. Cela peut provoquer une déchirure de la chaussure, ce qui la rendra moins solide.
• Autres problèmes résultant d'une utilisation ou d'une usure imprudente, d'un mauvais entretien et de dommages dus à l'humidité ou à d'autres influences extérieures inhabituelles.

Voici quelques exemples de vulnérabilités possibles qui ne sont pas considérées comme une garantie.

Garantie Expédition et retours

Chaussures Maxime assure toujours une livraison et un retour corrects de votre produit commandé. Le produit sera expédié à l'adresse indiquée et nous essayons d'éviter les erreurs de cette manière. Si votre colis se perd lors de l'expédition ou du retour, nous nous occuperons du problème. En cas de retour, nous avons besoin d'une preuve d'envoi, qui vous est délivrée par la poste. Si vous ne disposez pas de cette preuve, nous ne pouvons malheureusement pas nous en occuper.

Pour des réclamations, des questions, des compliments ou des conseils, vous pouvez toujours nous contacter ! Vous pouvez nous joindre à :

Téléphone : +31(0)43 3219005
Courriel : info@maximeschoenen.nl

Vous pouvez également visiter notre magasin de chaussures Maxime à Maastricht
Derrière la maison du boucher 31
6211GR Maastricht
Pays-Bas

Maximeschoenen.com est la boutique en ligne de belles chaussures pour enfants et de chaussures pour femmes de haute qualité. En plus d'une large collection de chaussures pour garçons, filles et femmes, nous disposons d'un grand département avec les chaussures pour bébé les plus mignonnes et les plus douces.

Comprendre les chaussures depuis plus de 125 ans.

Maximeschoenen.nl et .com font partie de Maxime Schoenen. Le fondateur Martin Durlinger appartenait à l'une des premières véritables entreprises familiales de chaussures aux Pays-Bas, qui partage l'amour des chaussures depuis 5 générations depuis 1881. Notre magasin « physique » dans sa forme actuelle existe depuis 1985 et garantit une gamme merveilleuse et un service parfait depuis des années. Les visiteurs de notre magasin de la région, dont de nombreux clients réguliers de Belgique et d'Allemagne, savent où nous trouver depuis des années. En raison du mélange unique de collections étendues et distinctives et d'un excellent service.

Une collection spéciale avec les plus belles chaussures pour enfants et femmes

À l'approche des nouvelles saisons d'été et d'hiver, l'équipe d'achat de Maxime explore tous les salons de mode nationaux et internationaux pour composer une collection super amusante et variée de chaussures pour bébés, enfants et femmes. Nous pouvons probablement dire que nous proposons l’une des plus grandes collections de chaussures pour enfants du Benelux. Chaque saison, nous proposons les marques les plus populaires, en nous distinguant souvent par nos propres couleurs et modèles que nous développons en collaboration avec nos fournisseurs dans des pays comme l'Italie, l'Espagne et le Portugal et qui ne sont disponibles que chez nous. De plus, nous proposons toujours une collection de base permanente qui a fait ses preuves depuis des décennies pour sa qualité et sa coupe. Alors si vous cherchez une sneaker extra robuste, une botte colorée ou une jolie chaussure pour bébé, vous êtes au bon endroit !

Un service comme il se doit !

Nous pensons que nous devons aider nos clients de la manière dont nous aimerions être aidés. Parce que nos employés s'efforcent chaque jour de trouver une chaussure adaptée à chaque client, ils sont dans une position unique pour vous conseiller sur la recherche d'une paire de chaussures adaptée. Vous ou votre enfant avez les pieds très étroits ou très larges ou rencontrez-vous des problèmes de pieds ? Nous savons toujours quoi faire.

Shopping clair, paiement sécurisé, retours faciles. L'équipe webcare demaximeschoenen.com est composée d'employés enthousiastes qui se feront un plaisir de vous aider à répondre à toutes vos questions et d'essayer de répondre à toutes vos demandes.

Grâce à la coopération agréable entre notre boutique en ligne et le magasin, nous pouvons fournir de bonnes informations sur, par exemple, la coupe d'une chaussure. Vous n'êtes pas sûr de la taille d'une chaussure avant de la commander ? La chaussure est-elle large ou étroite ? Convient-il à un cou-de-pied haut ou bas ? Nous sommes heureux de vous aider par téléphone ou par e-mail à faire un choix qui vous convient, car quelle que soit la beauté d'une chaussure, elle doit bien sûr être confortable et s'adapter à la forme du pied.